Enterprise Banking CRM & Sales Platform

Memimpin perancangan arsitektur dan pengembangan end-to-end (backend, frontend, dan infrastruktur) sebuah platform CRM & sales-force management berskala enterprise untuk leading national bank, yang mencakup retail & corporate banking, lead management, pipeline approval, sales productivity, dan field-sales tracking dalam satu unified platform.

• Architecture & Technical Direction: Menetapkan arsitektur sistem berbasis Domain-Driven Design + CQRS menjadi fondasi yang modular dan scalable untuk pengembangan paralel antar-tim.
• Backend Development: Membangun layanan inti - autentikasi & otorisasi, lead/pipeline lifecycle, special-rate approval workflow, reporting, bulk import/export - serta event-driven architecture (Transactional Outbox) untuk komunikasi antar-domain yang andal dan idempoten.
• System Integration: Mendesain integrasi ke sistem core banking dan layanan eksternal (SOAP/Loan System, LDAP/HCIS, Google Maps, B-Gate) melalui Anti-Corruption Layer agar domain tetap bersih dari ketergantungan eksternal.
• Frontend Development: Memimpin pengembangan halaman aplikasi (Customer 360, analytics dashboard, pipeline workspace, sales tracking).
• Performance, Security & Reliability: Mengoptimalkan kinerja aplikasi serta menerapkan keamanan perbankan (MFA, device fingerprinting, risk-based authentication, audit trail).
• Team Leadership: Menetapkan standar engineering, memimpin code review, mengarahkan keputusan teknis, dan menyusun dokumentasi arsitektur sebagai panduan tim.